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Impressum
Intelligentes Vermittlungssystem mit vielen Funktionen

Das VoIP-Vermittlungssystem ist ein modernes Software-Systemtelefon, das als Abfragestelle für Einsatzleitzentralen und Einsatzleitfahrzeuge konzipiert wurde. Als vollständige, hardwareunabhängige Softwareapplikation können Sie es in unterschiedliche Infrastrukturen implementieren.
Außer der hervorragenden Sprachqualität bietet Ihnen das System folgende Leistungsmerkmale:
  • Acht Gesprächstasten zur gezielten Annahme von Gesprächen
  • Makelfunktion mit Hilfe der Gesprächstasten zwischen acht Gesprächen gleichzeitig
  • Zeitanzeige der einzelnen Gesprächszustände für ankommende Anrufe, aktive Gespräche, Rückfrage und geparkte Anrufe
  • Individuelle akustische und farbliche Signalisierung für interne Anrufe, externe Anrufe, Prioritätsrufe und Notrufe
  • Individuelle farbliche Anzeige für Gesprächszustände wie: aktives Gespräch, Rückfrage und geparkter Anruf
  • Anruflisten mit Rückrufmöglichkeit für gewählte Nummer, Anrufe in Abwesenheit und angenommene Anrufe
  • Unbegrenzte Anzahl von Zielwahltasten unterteilt in Register
  • Besetztanzeige für interne Teilnehmer über die Zielwahltasten
  • Anruferkennung für interne Teilnehmer und Heranholen der Gespräche über die Zielwahltasten
  • Individuelle Auswahl von Amtsleitung bei gehenden Verbindungen
  • Zentrales Telefonbuch mit unbegrenzter Anzahl von Einträgen. Pro Eintrag können Sie mehrere Ruf- und Faxnummern sowie E-Mail-Adressen speichern. Unterteilung der Einträge in Register. Datenimport aus zahlreichen Systemen, u. a. aus MS Outlook
  • Dokumentation durch Protokollierung des gesamten Gesprächsverlaufs inkl. Halten, Parken und Vermitteln
  • Konferenzfunktion
  • Schaltbare Sprachaufzeichnung (unabhängig von der digitalen Sprachdokumentation des gesamten Kommunikationssystems)
  • Automatische Erkennung und Umwandlung verschiedener Rufnummernformate
  • Bedienung der Funkvermittlung während bestehender Telefonverbindungen
Sie möchten mehr wissen? Kontaktieren Sie uns einfach.